La formazione si basa sul Manuale del Percorso Formativo sulla Sicurezza del paziente dell’OMS con particolare riferimento agli 11 programmi di Sicurezza del Paziente, dedicati a specifici argomenti, che possono essere utilizzati nel loro insieme o su tematiche affini. Sono tutti accreditabili ECM.
Il Manuale e i programmi evidenziano i principali rischi dell’assistenza sanitaria e le modalità più opportune per gestirli, mostra come riconoscere gli eventi avversi e le condizioni pericolose, come segnalarli ed analizzarli. Insegna il lavoro in team e l’importanza di una chiara comunicazione a tutti i livelli dell’assistenza sanitaria, sottolineando, al contempo, l’importanza di coinvolgere pazienti ed operatori per costruire e sostenere una cultura della sicurezza.
Per l’insegnamento di ogni argomento, un certo numero di differenti approcci educativi possono essere utilizzati, tra cui formazione a distanza on-line, lezioni frontali, formazione sul campo, apprendimento in piccoli gruppi, discussioni di casi, studio indipendente, monitoraggio del paziente, role -playing, simulazioni e attraverso progetti di miglioramento. Per ciascuno di questi approcci vi sono vantaggi e nodi problematici che i docenti dovrebbero tenere presente in base ai differenti obiettivi di apprendimento che possono essere raggiunti attraverso diversi approcci.